De ce costul pe comandă contează la un coș mic
Dacă o comandă valorează în medie 100 de lei și te costă 20 de lei să o obții, din ce rămâne trebuie să plătești marfa, transportul și restul cheltuielilor.
De aceea am urmărit cel mai atent costul pe comandă. Numărul comenzilor și valoarea vânzărilor nu îmi spun, singure, cât rămâne după toate costurile.
Magazinul
Am lucrat pentru un magazin online de fertilizanți și produse BIO pentru grădină. Sortimentul include îngrășăminte BIO, semințe, tratamente ecologice și articole de grădină.
Valoarea medie a unei comenzi venite din reclame a fost în jur de 100 de lei. Sezonul principal al magazinului este primăvara și începutul verii, așa că am ținut cont de acest context când am citit rezultatele.
De unde am plecat
În aprilie 2026, contul avea trei campanii: Performance Max, Shopping standard și o campanie de brand pe Search. Performance Max este un tip de campanie Google Ads care folosește automatizarea pentru a afișa reclame pe mai multe canale Google.
Shopping standard a avut un ROAS de 1,05, adică aducea înapoi din vânzări cam cât costa publicitatea. ROAS arată câți lei din vânzări aduce fiecare leu cheltuit pe reclame, fără să măsoare profitul.
Campania de brand avea o vizibilitate sub 10% la căutările pe numele magazinului și pierdea 80% din afișări din lipsă de buget. Oamenii care căutau magazinul după nume puteau vedea de multe ori altceva.
Am urmărit comenzile și vânzările raportate în cont. Dacă vrei să înțelegi partea de măsurare pentru magazinul tău, găsești detalii despre trackingul conversiilor în Google Ads.
Ce am schimbat
Am oprit Shopping standard după aprilie și am mutat bugetul pe Performance Max, care aducea deja cele mai multe comenzi.
Am crescut vizibilitatea campaniei de brand de la sub 10% în aprilie la 84-93% din mai încolo.
De ce contează campania de brand
Poate te întrebi de ce să plătești pentru oameni care oricum îți caută magazinul după nume. Dacă nu apari tu, pot apărea alții, iar cine vede deasupra reclama unui concurent poate cumpăra de acolo.
În aprilie, vizibilitatea campaniei de brand era sub 10%. Din mai, am dus-o la 84-93%, iar în iulie și august campania de brand a avut cel mai mare ROAS din cont.
Asta nu dovedește că fiecare comandă de brand a fost adusă în plus de reclamă. Îmi arată însă că nu era o campanie pe care să o ignor în analiza contului.
Rezultatele, lună cu lună
| 2026 | Aprilie | Mai | Iunie | Iulie | August |
|---|---|---|---|---|---|
| Investiție în reclame | 2.698 lei | 3.114 lei | 3.364 lei | 3.412 lei | 3.234 lei |
| Comenzi | 148 | 656 | 747 | 352 | 332 |
| Vânzări | 15.754 lei | 66.321 lei | 70.188 lei | 41.896 lei | 32.605 lei |
| ROAS | 5,8 | 21,3 | 20,9 | 12,3 | 10,1 |
| Cost pe comandă | 18,2 lei | 4,7 lei | 4,5 lei | 9,7 lei | 9,7 lei |
Din aprilie până în iunie, comenzile au crescut de 5 ori, iar investiția în reclame cu 25%. Costul pe comandă a scăzut de la 18,2 la 4,5 lei.
Pe toată perioada, din 20 februarie până pe 30 septembrie 2026, contul a adus 2.415 comenzi și 247.132 de lei din vânzări, la 21.809 lei investiți în reclame. ROAS a fost 11,3.
Cât din creștere vine din sezon
Mai și iunie sunt lunile de vârf pentru grădină, așa că o parte din creștere vine din sezon. Ar fi necinstit să atribui totul schimbărilor din cont.
De aceea comparația care contează pentru mine este aprilie cu iulie și august, când cererea scade natural. După sezon, costul pe comandă a rămas la aproape jumătate: 9,7 lei față de 18,2 lei, iar ROAS a rămas peste 10.
Ce poți aplica la magazinul tău
Din deciziile pe care le-am luat în acest caz, poți porni cu aceste verificări:
- Verifică dacă ai campanii care aduc înapoi doar cât costă publicitatea și oprește-le înainte de sezon.
- Pune bugetul pe campaniile care vând deja.
- Verifică cât de des apari la căutările pe numele magazinului tău.
- La un magazin sezonier, folosește primăvara pentru campaniile care vând deja, nu ca moment principal de testare.
Dacă nu îți este clar cum sunt măsurate comenzile, poți verifica această parte printr-un audit de tracking.
Întrebări frecvente
Merită să plătești reclame pe numele propriului magazin?
De cele mai multe ori, da. Dacă nu apari tu la căutarea pe numele magazinului, poate apărea un concurent. În acest caz, vizibilitatea campaniei de brand a crescut de la sub 10% la 84-93%, iar în iulie și august a avut cel mai mare ROAS din cont.
Ce faci cu o campanie Shopping care nu se plătește?
O oprești și muți bugetul pe campaniile care vând deja. Aici, Shopping standard avea ROAS 1,05 în aprilie, așa că am oprit-o și am mutat bugetul pe Performance Max, care aducea deja cele mai multe comenzi.
Cât din creșterea comenzilor vine din sezon?
O parte, pentru că mai și iunie sunt lunile de vârf pentru grădină. Cel mai corect se vede după sezon: în iulie și august, costul pe comandă a rămas la 9,7 lei, față de 18,2 lei în aprilie, iar ROAS a rămas peste 10.
Ce cost pe comandă este bun la un coș mediu de 100 de lei?
Depinde de marja produselor tale. Ca reper, în acest caz costul pe comandă a fost de 18,2 lei la început, 4,5 lei în vârful sezonului și 9,7 lei după sezon.