Formulare
Fiecare formular trimis, măsurat o singură dată, cu tipul cererii acolo unde există.
Tracking leaduri
Tracking leaduri: de la formular trimis la client
Majoritatea campaniilor de lead generation optimizează pentru formularul trimis. Dar un formular trimis nu înseamnă un client. Configurez tracking-ul astfel încât Google Ads și Meta Ads să afle, acolo unde se poate, care leaduri au devenit cu adevărat clienți.
Aceleași formulare, rezultate complet diferite
Exemplu ilustrativ
| Etapă | Campania A | Campania B |
|---|---|---|
| Formulare trimise | 20 | 20 |
| Leaduri valide | 12 | 6 |
| Programări | 7 | 2 |
| Clienți | 4 | 0 |
Dacă platforma vede doar formularele, cele două campanii arată la fel. Doar când primește și semnalele de mai jos în pâlnie poate învăța să caute oamenii din Campania A.
Ce măsor
Apeluri
Clickurile pe numărul de telefon de pe site.
Clickurile pe butoanele și linkurile de WhatsApp.
Clickurile pe adresa de email.
Lead calificat și client
Informația din CRM sau din tabelul tău, trimisă înapoi în platforme.
Cum ajunge informația înapoi în platforme
Când cineva completează un formular venind dintr-o reclamă, păstrez identificatorul clickului sau datele de contact, în formă criptată. Când marchezi acel lead ca fiind calificat sau client, informația este trimisă înapoi în Google Ads, iar platforma îl poate lega de reclama de la care a pornit.
CRM cu integrare
Dacă CRM-ul tău are integrare directă cu Google Ads, o configurăm pe aceasta.
Zapier sau Make
Pentru CRM-urile fără integrare directă, legătura se face automat printr-un instrument intermediar.
Google Sheets
Dacă nu ai CRM, poți marca leadurile într-un tabel, iar informația este importată de acolo.
Pentru cine are sens
- Firme de servicii unde decizia de cumpărare nu se ia imediat.
- Afaceri B2B cu cereri de ofertă.
- Clinici, cabinete și servicii cu programări.
- Orice afacere care primește multe formulare, dar puține se transformă în clienți.
Ce ai nevoie din partea ta
Un singur lucru: să marchezi undeva ce leaduri au devenit calificate sau clienți. Poate fi CRM-ul pe care îl folosești deja sau un simplu tabel. Restul îl configurez eu.
Întrebări frecvente despre tracking-ul leadurilor
Funcționează și pentru Meta Ads?
+
Da. Meta poate primi informația despre leadurile calificate și clienți prin Conversions API.
Cât de repede vede Google Ads informația?
+
Depinde de cât de des marchezi leadurile. Cu o integrare automată, informația ajunge la scurt timp după ce marchezi lead-ul.
Trebuie să schimb CRM-ul?
+
Nu. Lucrez cu ce folosești deja, iar dacă nu ai CRM putem porni de la un Google Sheets.
Se face o singură dată sau lunar?
+
Poate fi implementat prin One-Time Setup sau în cadrul unei colaborări lunare. Condițiile se stabilesc în funcție de proiect.